榛子镇收费站召开双节服务保障工作部署会

为贯彻落实分公司双节服务保障暨重点工作推进会精神，切实做好中秋国庆期间服务保障工作，9月27日，榛子镇收费站召开双节服务保障工作部署会，各班室负责人、稽核、机电和后勤人员参会。

会议再次深入学习分公司中秋国庆双节服务保障暨重点工作推进会议精神，并根据领导的讲话精神和工作要求，分析当前工作形势，研究讨论、明确分工，部署双节服务保障重点工作。

会议要求，一是科学研判本次双节车流量及车流特点，细化完善双节保畅方案，确保节假日期间各项工作正常运转。二是各部门分工做好小客车免费准备工作。票证室着重做好票款卡、零钱及纸券的各项准备工作；机电人员全面检修计重、收费设备，确保设备运转正常；办公室做好免费设施及后勤保障等各项准备工作。三是加强节日期间安全生产工作。站安全领导小组节前组织安全专项检查，对发电机房、收费区域、宿办楼以及食堂等重点部位的重要设施进行安全隐患大排查，对发现的问题及时整改，确保节日期间站内各项工作安全有序开展。四是做好文明服务和延伸服务，严格执行《收费工作标准规范》，并增加节日问候语，树立河北高速良好形象。五是开展环境卫生大整治活动，彻底清洁水泥路面，消除卫生死角，清除车道广场及站区的杂草等，为通行的司乘人员打造安全、整洁、舒适的行车环境。六是加强宣传报道和舆情处置工作，及时报道收费服务过程中的好人好事。保持高度警觉预判可能发生的舆情，高效处置负面舆情。七是加强值班值守工作。值班站长24小时在岗在位，确保特殊情况下第一时间到达现场，协调联动，快速妥善地处理问题，全力监督和保障中秋国庆期间站区各项工作顺利有序运行。