9月18日,京秦分公司纪委书记周俊启到迁安收费站调研督导入口称重检测、工作纪律、荣誉体系执行等重点工作开展情况。分公司纪检监督室主任李忠伟陪同。
督导组一行现场察看了服务保畅工作开展、计重设备运行等情况,抽查了超载车辆数据及劝返记录,检查了职工内务管理和食堂环境卫生及就餐情况。并随查听取站负责人关于入口称重检测、荣誉体系评定及工作纪律相关情况,同时就入口称重检测技改问题进行调研。
督导组指出,近年来,屡屡发生因车辆超载导致的严重交通事故,造成的人员伤亡和经济财产损失较大。入口称重检测是当前的重点和焦点问题,收费站是防止违法超载行为外溢的最后一道关口,在具体工作中既要严守纪律和廉洁底线,又要心系司乘融情入理开展工作。
督导组强调,“双节”临近,公众出行增多,要着力在服务保畅、工作纪律、入口称重检测以及舆情稳控上拓思路、实举措、补短板、促提升,重点做好五项工作:一是加强服务保畅,提升路域形象。强化微笑服务意识,做好文明服务和延伸服务,常态化开展站区环境整治,以良好的“窗口”形象、更优的服务,展现京秦分公司良好形象。二是严抓工作纪律,强化队伍管理。加强对入口称重检测执行和信息修改情况的检查,对不规范的岗位行为及时通报;做好收费人员荣誉体系评审办法的解读,并根据工作实际进行细化,完善奖惩,提高职工工作积极性和主动性。三是严格入口称重,违法超载禁入。坚持“逢车必检、超限禁入”原则,做好称重设备维护保养,落实24小时称重值守制度,发现违规超限超载车辆一律劝返,助力高速公路安全、畅通。四是积极化解矛盾,妥善处置舆情。增强大局意识、媒体意识和敏感意识,加强舆情处置能力的学习和培训,提高职工面对“镜头”的能力;做好收费政策等解释工作,规范回复司乘疑惑,避免负面舆情发生。五是丰富职工餐桌,强化后勤保障。积极听取职工建议,按照季节特点和职工需求定期调整食谱,满足职工用餐需求,打造“满意餐桌”,用硬“食”力和高标准后勤保障提高职工幸福感。
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