北戴河收费站为滞留司乘提供暖心服务

2023年 9月11日下午16点30分左右， 收费三班中班值岗，班长张倩倩正在巡视广场，发现远处有一女士身上带着孩子和行李，跌跌撞撞的向收费站方向走来，班长张倩倩立即跑过去了解情况，得知在高速上发生交通事故，车破损严重无法行驶，家人在事故现场处理事故，由于孩子小，在高速上不安全，她们沿着高速走下来。了解情况后，张倩倩立刻请示值班领导，值班领导来到收费区对其进行安抚，并带她们到收费站接待室休息，准备了水、小零食和一碗热汤面。

女士看到北戴河收费站工作人员热情的帮助，情绪很激动地说“在这人生地不熟的地方，还遇到了你们这些好心人，太感谢你们了！”连忙鞠躬表示感谢！随后为工作人员竖起大拇指。

关切的问候、温暖的面条、优质的服务，北戴河收费站秉持着“服务无止境”服务理念，为过往司乘送关怀‘送温暖，希望每一位行驶在河北高速上的司乘人员都爱满旅途，情暖高速。