司机手机遗失焦急万分 收费人员热心帮其找回

小事认真办，急事抓紧办，把求助当家事，把司机当亲人，北戴河收费站及时帮助司机找回丢失手机，得到司机的好评。

2023年8月10日上午10时左右，收费三班备岗期间，一位中年妇女慌忙跑过来寻求帮助，表明家里孩子开车在北戴河收费站站口停车换司机时，将一部苹果手机遗落，里边有很重要的文件，因车上孩子刚满月着急回张家口，就委托家人前来北戴河收费站帮忙查询录像找寻手机。班长张倩倩了解情况后，帮助查询录像未发现有人停车捡东西，经询问站内人员也没有捡到手机的，看到家人着急的样子，张倩倩又和班内疏导一起帮助到收费站区的边沟附近查找，经仔细查找，发现在边沟的石头缝处有一部手机，找到后立即将手机归还了失主家人，失主家人十分感动地向张倩倩连连道谢，一再表示要是没有这么细致的找寻真的找不到！

小事虽小，最暖人心。在日常收费工作中，北戴河收费站全体职工始终坚持把延伸服务做到最热心、最贴心、最暖心，用真诚的服务传递“京秦高速”正能量，用实际行动践行责任与担当。