7月29日凌晨1时45分,一男子步行欲进入卢龙收费站。值岗人员发现后,迅速拦截。交流过程中发现,该男子满身酒气且脚步不稳,语言混乱,逻辑不清,不辨方向,显然已深度醉酒。如果放任其走入高速,后果不堪设想。值岗人员耐心劝解,最后男子返回。
值岗人员刚欲离开,孰料该男子突然转身跳入收费站旁边沟,自沟底继续向高速行进。值岗人员再次拦截,晓之以理,动之以情,从安全风险讲到家庭幸福,坚决不允许男子进入高速。但该男子醉酒过深,完全不能理解,见值岗人员态度坚决,该男子索性坐在边沟中耍起“无赖”,与值岗人员“对峙”并间杂语言攻击。
为控制事态,并保护男子安全,值岗人员向值班站长报告情况,并拨打110报警电话。值班站长和值岗人员边劝解边拖延时间,等候民警到来。不料男子突然爬出边沟,离开收费站。眼见其步履踉跄,无法正常行走,若任其自行离开,仍然存在很大人身安全风险。工作人员迅速赶上,在外广场将男子安抚住。2时45分,民警赶到,工作人员将其交予民警处理。
全过程历时1个小时,醉酒男子一刻未离开工作人员视线,有效保护了其安全。
事后,卢龙收费站总结经验:一是坚持人民至上。深植为民情怀,以保障人民生命财产安全为出发点和落脚点,不断提升服务水平。
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