进入旅游高峰期,为扎实做好服务保畅工作,秦皇岛管理所稽查队早谋划、早部署、抓落实,按照“监管有力度、服务有温度、治理有热度”的宗旨,着力打造安全高效畅通的通行环境,做到“疏堵保畅”合拍共鸣。
全力以赴守好“应急阵地”。为了保证旅游高峰期突发事件能够及时处置、信息能够快速反馈。所稽查队员主动放弃节假日休息,积极参与值班,严格落实值班制度,做好信息互联互通、通力协作,确保各职能单位与收费现场联动工作反应迅速,各方协作有力。
主动下沉一线,对容易发生拥堵的站口安排人员值守,积极与安检部门、收费站协调配合,做好保畅工作。
一方面强化现场各项应急措施,确保在车辆高峰时段实现客货分道、梯次管控,有效防止因误入车道、征收争议而造成堵塞,为逃费稽查和平安保畅工作提供充足的人力保证;另一方面持续开展“旅游高峰期现场治理”,加强车道的通行管控,专人值守出口ETC专用通道,采取“现场搜证、现场拦截、现场治理”的方式,逐辆排查车辆缴费情况,发现扣费失败车辆立即拍照取证拦截,及时追缴。通过一系列举措,使缓行路段车流得到有效疏通、行车条件保持安全可控、流失费源及时堵塞,做到收费稽查与维稳保畅两手抓、两手硬。
下一步,秦皇岛管理所稽查队加大旅游高峰期缓堵保畅工作及现场治理工作,形成常态化机制,本着“一条路,一盘棋,一条心”的协作理念,切实做好信息传达、疏导前置、道口切换、特情先疏后处等组合保畅动作,提升保畅服务效能,形成行之有效的保畅工作法、行之有道的保畅新机制。
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