6月22日是传统节日端午节,秦皇岛收费站迎来了车流高峰。上午10:00,出口车流量压力增大。缓缓的车流逐渐涌入人工收费车道,站领导班子第一时间到达收费广场,启动分流保畅应急预案。
前段分流促畅通:出口内广场加派疏导员进行车辆疏导指挥,采取客货分流,人工和ETC 车道分流并行的疏导分流模式,避免出现抢道、乱挤现象,保障车辆有序通行。
多管齐下保畅通:车流高峰时,站领导第一时间通知高速交警,并迅速安排疏导员前往祖山分岔口疏导车辆,高速交警随后赶到同站内疏导员共同分流车辆。有效缓解了站口通行压力。
服务先行优畅通:秦皇岛收费站出口安排专职疏导人员为ETC余额不足、黑名单的车辆做好解释工作,温馨提示司乘人员选择移动支付,有效提高车流收费放行速度的同时也缓解了等待司乘的焦躁情绪。
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