绿树葱郁,粽叶飘香,又是一年端午情,更是一年旅游季。为全力做好端午节及旅游高峰期保通保畅工作,护航公众平安出行,6月21日卢龙收费站召开旅游高峰期动员部署会。
会议重点安传达了京秦分公司全生产委会及旅游高峰期收费站长调度会会议精神,总结了卢龙收费站近期收费运营、保通保畅、引流增收、安全管理等工作的进展情况,分析了当前工作面临的形势和存在的问题,并对端午节及旅游高峰期期间的工作进行安排部署。
会议强调,车辆保畅“大战”即将拉开帷幕,卢龙收费站作为京秦高速的重要组成部分,搞好端午节及旅游高峰期的安全保畅工作,责任在肩,担当在行。全体职工要统一思想,提高认识,千方百计收好费,全力以赴做好端午节及旅游高峰期保通保畅工作。
会议要求:一是提高认识,充分准备。高度重视端午节及旅游高峰期备战工作,坚持管理细、服务细、责任实。提前做好人员储备、物资储备,保证设备运行良好,确保端午节及旅游高峰期服务保障工作万无一失。二是服务至上、培树形象。为公众提供全面优质服务,要树立精品意识、服务意识、规矩意识、团队意识、主人翁意识,规范使用文明服务用语,做好肢体礼仪手势、微笑服务,同时积极开展延伸服务,使服务关怀再细致,让文明服务更优质,树立良好的收费窗口形象。三是安全护航,夯实基础。要严格风险隐患排查,强化责任落实,要完善应急预案,强化技能提升,着力提高通行效率,全力确保人员安全、食品安全、设备安全、防汛安全、收费安全。四是强化值班值守,提高应急响应度。严格执行24小时值班和领导带班制度,确保遇有突发事件做到快速反应、快速处置、应对有力,充分发挥值班人员协调联动作用,做好突发事件的上传下达、应急处置工作。设置防汛救援专道,确保防汛救援车辆畅行。五是用心沟通,增强舆情管理。对绿通车辆依法依规检查,对联合收割机融情融理解释,时刻注意自身言行举止,要做好情绪管控,不卑不亢、有理有据、耐心细致,做文明服务的积极践行者。
常备不懈方能打“胜仗”。卢龙收费站全体职工将以时不我待的紧迫感和只争朝夕的责任感来迎接端午节和旅游高峰期的到来,共同营造温馨、畅通的通行环境,推动各项工作再上新台阶。
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