4月4日,京秦分公司检查组到迁安收费站督导检查“四风”及纪律执行等重点工作。
检查组现场查看了收费一线职工在岗在位及文明服务情况,认真翻看了收费区《交接班记录》及《离岗记录》,仔细查阅了廉洁从业相关制度及警示教育相关资料,抽查了绿通、集装箱等特情车处置流程,对迁安收费站文明服务及制度建设情况予以肯定。
检查组强调,要守好纪律底线,做好服务保畅。一是严肃工作纪律。严格落实请销假制度,加强作业人员执岗行为的检查督导,严禁出现迟到、早退、脱岗、串岗等情况;同时加强职工思想教育,牢固树立“在岗1分钟,尽职60秒”的自律意识,杜绝酒后上岗、在岗吸烟、玩手机等违纪行为。二是严守收费政策。近期,集团公司进一步规范了车辆通行费减免流程,河北省旅游包车周末免费政策逐步推进,一定要加强职工业务培训,确保职工知政策、明职责,遇到问题不焦不躁、耐心解释,尤其是旅游包车免费标准及时间节点,一定要严格执行,做到“应收尽收,应免不征”。三是发挥稽核职能。将现场稽核与数据复核相结合,以绿通等特情车为重点,不断堵塞收费漏洞,严厉打击扰乱通行秩序的行为。四是做好文明服务。虽然今年清明节仅一天假期,但是依然要严格执行7座及以下小型客车免费政策,要不断提升服务质量,拓宽服务渠道,持续擦亮高速公路“窗口”形象。
绷紧思想之弦,筑牢责任之堤。迁安收费站将以此次督导检查为契机,不断锤炼职工队伍,整肃工作纪律,打造业务精湛、作风优良的收费队伍,助力京秦分公司高质量发展!
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号