“呼叫班长,车道有一辆小客车左前轮处不知道被什么东西摩擦到了,声响特别大,需要帮助”,当班班长黄勇海的对讲机里传来收费员急切的声音。
4月1日下午3点左右,秦皇岛北收费站收费三班正在值岗,此时车流量不断攀升,X05车道一辆小车发出巨大的摩擦声,司机显得非常焦急无措。班长立即来到车道查看,原来是小轿车轮胎上面的护板由于长时间的摩擦坏了,随着车辆的颠簸掉了下来。因为是一位新手女司机,对汽车知识并不是很了解,班长在安慰司机的情绪后,引导她将车辆停到了收费广场,将坏掉的护板拆了下来,并告知司机:护板掉了虽然不影响车辆的正常行驶,但为了安全起见,还是去福建的修理厂及时把新的安装上。司机连连说着感谢,黄勇海笑着说:“不用客气,这是我们应尽的义务。”
秦皇岛北收费站一直用心开展文明服务、延伸服务,全体干部职工用实际行动践行“靓丽秦北,红色港湾”党建品牌,树立良好的窗口形象。
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