北戴河站：加水也加情 用心做好延伸服务

2月2日晚上8点，在外值岗的疏导员于永佳发现一辆正在冒着大量蒸汽的小轿车停靠在北戴河收费站上道口，立即上前询问，经了解，该车突然“开锅”水箱缺水，于是告诉司机先不要开水箱盖子，让其先自然冷却，待其水箱盖子不烫手后，再打开水箱盖子。疏导员立刻去站区内打了一壶水帮司机加满。该车的司乘人员向我站工作人员表达了深深的谢意，并表示多亏了收费站及时暖心的帮助，才保证了行程的顺利。

北戴河收费站全体职工在平凡的工作岗位上不断演绎着一曲暖心服务之歌。他们想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动践行优质服务的理念，为广大司乘朋友的平安顺利出行保驾护航。