微光虽小,聚力却可点亮燕赵通衢。在高速公路的三尺岗亭中,有这样一支收费队伍,他们在最平凡的岗位上默默坚守,聚沙成塔。干净朴实的工装,温煦如风的眼神,认真负责的态度,用热爱和忠诚为广大司乘提供优质服务,他们就是京秦高速的收费员。守护河北高速的安全畅通,推动京秦分公司的高质量发展,他们拼搏进取,实干为先。
高温下,见证他们实干坚守的身影
正值八月酷暑,上午10时,秦皇岛北站收费广场车流往来不息,当班班长和疏导员头顶着烈日,穿梭在滚滚车流中,紧张有序地进行疏导,偌大的收费广场衬托着他们的身影那么渺小,但班长和疏导员肩上的责任却很重大。他们不惧“烤验”,坚守责任。十条车道不停穿越,十几分钟后,他们已是汗流浃背。“衣服湿透不要紧,收费站口保畅保通那可都是大事!”班长王利如是说。他这边引导欠费车辆补缴通行费,那边去处理ETC车道特情,对讲里又传来入口车道的呼叫;作为流量较大的收费站口,连续几个小时在亭外值岗是收费班长的常态...... 待车流退去,他又忙着清理收费车道和岗亭外的卫生。长时间暴晒,王利的皮肤黝黑,撩起衣袖就能看到鲜明的色差,他说,“每天在收费广场上跑来跑去,哪有晒不黑的,这才是我们‘焦’通人特有的肤色!”事无巨细,无论大事小情都是保障收费站良好的通行环境和秩序的关键,这就是一名收费班长的日常。
年节时,见证他们奉献担当的身影
节假日高速免费通行时,收费员们舍弃“小家”为“大家”,为广大司乘的出行保驾护航, “随时准备应对车流高峰,工作量没有减少,保畅压力反而更大了”。全员选择以站为家,把服务保畅的重任抗在肩上,用热忱做好文明服务,开足车道全力保障收费站口的安全畅通。
由于今年国庆采用“一车一杆”的免费放行模式,假期首日车流量又创新高。对路况和防控政策的咨询多了,他们不厌其烦地温馨提示,耐心解释,引导车辆快速安全有序通行。放弃轮休,眼疾手快,忙碌不停。货车正常发卡、收费,票款卡都要做好消毒;免费车则一车一券,快速发放。八个小时下来,大家虽口干舌燥,嗓子冒烟,胳膊酸胀,腿脚麻木,却没有丝毫懈怠,依然情绪饱满,用实际行动展现高速人的责任担当,为高速公路安全畅通贡献自己的青春和力量。
疫情下,见证他们科学防控的身影
防控期间,收费站实行封闭式管理,循环倒班,在站长的带领下,党员们以身作则,督促全站职工做好防护,承担本班组成员测温和站区环境消杀工作,彰显了责任与担当。“大家上岗期间佩戴好口罩、手套和防护面罩,做好个人防护,做好文明服务、保通保畅;查验绿通、处理特情时保持安全距离”。这是防控期间岗前讲评的贴心叮嘱。“您好,请出示通行卡!”当班收费员接过司机递过来的通行卡。刷卡之前,认真快速地用酒精对通行卡、进行正反面喷洒消毒。收费过程中保证一车一卡一洗一消。
“我们每天消毒的通行卡可达上千张,回收、发放的,钱款票据等都要逐一消杀。对收费区域、公共区域也按时分别进行消杀”。防控期间,为全力保障司乘人员安全通过收费站口,所有收费员一样,细致严谨执行每一个防疫规定动作,在防控阻击战中,大家责无旁贷,坚守一线,同心战“疫”,守护着高速公路的一道防线。
时不我待,行胜于言。在京秦高速收费一线的广阔平台上,正是有他们奉献坚守、团结协作,担当尽责,这条回家的路才安全畅通。他们是高速公路上的追光者,正以时不我待,精韧不怠的奋斗之姿,全心全意地投入到“服务无止境”的大局中,坚守初心,践行初心。今后,他们仍将引领、创效、坚守、共赢作为理念,为推动京秦分公司完成本年度收费任务踔厉奋发、笃行不怠,以优秀的工作实绩向党的二十大献礼。
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