祖山收费站召开站务会 研究部署“十一”保畅工作

9月28日上午，祖山收费站召开站务会，按照《河北省公路事业发展中心关于做好2022年国庆节小型客车免费通行工作的通知》冀公路[2022]200号文件要求，紧盯“十一”站口安全保畅和疫情防控两大关键，细化完善“一站一策”节假日专项保畅方案，积极部署、狠抓落实，全力保障节日期间站口安全有序运行。

一是细化收费流程，确保“十一”期间站口安全畅通。充分利用往年数据信息和保畅经验，科学预判车流量及车流高峰，对收费车道、免费车道进行详细安排布置，设置人工车道，规范免费通道，以车道定人员，在上下道分别设置疏导点位，保证各车道车辆有序、安全、快速通行。所有人员取消休假，上中班人员早八点到站备岗白班，下白班人员备岗中班。各岗位人员要坚决做到尽职尽责、坚守岗位，确保在车流量大时，打开全部车道。

二是密切配合属地疫情防控检测点，严格落实疫情管控规定，坚决守牢“输入关口”。与防疫检测点进行沟通，做到车道收费与防疫检测有序衔接，高效运转。

三是安排机电人员对所有车道的设施设备进行检查，确保设备处于可用状态。“十一”期间，机电员要24小时在岗在位。

四是抓好路域环境卫生清理，确保干净整洁的通行环境。组织职工持续对收费广场、车道、收费岗亭进行彻底大扫除，打造洁净美的收费环境。

五是用心做好文明服务和便民服务。进一步丰富优化便民服务举措，为司乘提供行车咨询、应急外用药品、修车工具、饮用水等。在祖山收费站的13个客户微信群快速准确发布最新气象动态、路况信息、防疫政策，引导公众合理出行。

六是值班站长要坚守一线，带领当班人员做好收费站口的秩序维护工作，对出现的各种特殊情况要及时、妥善处理，坚决杜绝投诉及各种矛盾激化现象的发生，要保证把上级的惠民政策落实好，确保“十一”期间做到“零堵车、零曝光、零投诉”，全力以赴保通保畅。