为助力京秦分公司完成全年收费任务目标,进一步推动引流增收工作,孟姜收费站积极走访加油站、大型停车场等周边企业,不断探索合作新模式,建立良好站企关系,主动引车上路。
2022年9月15日上午,孟姜收费站到中国石油山海关高速出口加油站和发扬停车场等车流密集场所进行调研走访。中国石油山海关高速出口加油站固定客户多、油品优惠力度大,是孟姜站出入口车辆优先选择的正规加油站;发扬停车场场地宽阔、能提供住宿、餐饮、维修等多种服务,价格实惠,吸引了大量过往车辆进行消费,客户群体也相当稳定庞大。
通过对两家企业的走访和对部分司机的问卷调查,充分掌握了当前的车辆来源、车辆的道路选择意向等情况。鉴于三家目标客户群体相同,因此本着“资源共享”、“合作共赢”的原则,孟姜收费站与两家企业分别达成了如下合作意向:一是共享微信客户群,增强信息交流,互相借力,扩大彼此宣传范围;二是加油站、停车场利用自身优势,通过电子屏、公众号等方式宣传高速公路相关政策、站口实时路况等信息;三是收费站向过往车辆宣传两家企业的服务项目及优惠措施,吸引车辆前往消费。四是征求企业对孟姜收费站的意见和建议,传递河北高速“客户第一,服务至上”的服务理念。
通过此次走访活动,孟姜收费站加强了与周边企业的沟通,对自身的区域优势、车辆来源、司机路线选择爱好等有了进一步的了解和掌握,为引车上路提供了更加精准的信息。孟姜收费站将持续挖掘增收潜力,实现引车上路的目标,为完成全年收费任务目标做贡献。
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