4月26日上午,路况信息中心在八楼会议室召开工作部署会,中心全体人员参加了会议。
会上,中心负责人首先传达了集团公司加强运营管理的视频会议精神及分公司专题会议精神,结合工作实际,对中心近期工作和“五一”期间保畅工作进行了具体部署。
会议要求,一是要树立企业意识、效益意识,不要执着于以前的状态,要认清新形势、适应新要求、践行新使命。二是强化舆情风险管控,继续提高服务意识,接听咨询电话时一定要注重质量,处理投诉问题时要换位思考、用情工作、灵活机动,充分发挥以往的经验将矛盾化解,树立分公司文明服务形象。三是继续强化对收费站广场的监控,发现车辆拥堵至主线,一定要及时通知唐、秦收费监控中心,确保收费站第一时间应对。四是继续强化与相关部门的沟通协作,确保突发事件处置高效、管控精准、恢复及时,最大限度的提高道路通行效率。五是慎终如始的做好常态化疫情防控各项工作,坚决筑牢疫情防控安全屏障。
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