聚人心汇合力 新气象迎挑战 ——秦皇岛收费站召开节后收心会

新年伊始，万象更新。2月21日，为使大家尽快从“休假状态”切换到“工作模式”，秦皇岛收费站召开节后收心会，确保节后各项工作正常有序开展，做到首季“开门红”。

会上，站长李旭光对全站职工假期坚守工作岗位，有序完成春运保畅工作给与充分肯定。结合当前集团高速公路区域管理优化新形势、新模式提出了“实现三个转变，树立三种形象”的工作思路和要求。

转变思想观念，树立员工新形象

一是严肃各岗位日常管理，特别是岗上卫生、文明服务、保通保畅、特情处置、工作纪律等，必须严格按照规定抓细抓实，加大录像审核力度，做好督导检查；二是严格人员考勤管理。严格考勤、请销假、24小时值班制度，严禁迟到、早退。杜绝出现节日综合症及懒、散等不良状态，做到人到岗，心到位；三是进一步规范内务管理，按照星级绩效考核要求，确保内务卫生干净整洁。每周定期对宿舍卫生进行抽查，严格执行收费站卫生标准。鉴于站内清洁人员不足的情况，经商议决定将岛头、车道、岗亭卫生区域划分到各收费班组，每日由当班班组成员做好卫生清洁工作，班长负责落实好监督责任。

转变服务意识，树立良好窗口形象

从员工的着装、仪容仪表、服务动作及服务用语等细节入手，进一步规范一线收费人员的文明礼仪服务，加强监督考核，实抓狠抓文明服务。不断提升全站职工的服务意识，真正把“内修”的功课做扎实，才能对外树立良好的窗口形象。

转变经营理念，树立路畅站美形象

2022年是充满挑战和机遇的一年，站在新起点，全体职工要创新工作方法、拓展工作思路，积极为站内新的一年各项工作开展建言献策,以饱满的精神、提速的节奏、实干的作风，为营造“畅安舒美”的通行环境做出更大的贡献。

新的一年，秦皇岛站将深化职工对高速品牌服务、安全生产、收费运营的引领和保障，时刻彰显“善美”力量。全站上下鼓足干劲，增强忧患意识、发扬斗争精神，为一季度乃至全年经济运行打好基础赢得主动，在“十四五”关键之年和助推集团公司改革发展的攻坚之年展现更大担当作为。