疫情防控保安全 信息服务暖人心

元旦之后，石家庄聚集性疫情发生以来，京秦分公司路况信息中心迅速响应省厅、集团公司、分公司等上级部门的工作精神，疫情防控、路况监控两手抓，做到两手都加码，两手都过硬。

防控疫情，保障安全。中心严格落实上级新冠肺炎疫情防控部署要求，采取多项措施，防控疫情，牢牢筑实员工安全。一是及时传达上级文件精神，深入贯彻落实，坚决绷紧疫情防控之弦，筑牢疫情防控之网。二是加强疫情信息工作管理，指定专人24小时负责，确保信息传递、上报畅通。三是科学应对疫情，号召员工不恐慌、不信谣、不传谣，强调疫情防控“预防”是重点，加强个人、办公区域消毒消杀工作。四是全面核查去过中、高风险区人员，并严格按照上级要求，及时采取回秦人员核酸检测、居家隔离、返岗前核酸检测等多项措施。五是严格执行体温、行程监测制度，全面掌握员工的活动轨迹，严禁员工参与各类聚餐、聚会等聚集性活动，实施居家和单位“两点一线”管理，从严从实落实“日报告”“零报告”制度。

协调联动，保障畅通。中心对内抓疫情防控，对外加强与防疫、交警、相邻高速等部门的协调配合。在收费站以及主线北京方向K102处、沈阳方向K295处防疫检查期间，中心发布预警信息和路况信息,及时提示公众出行政策以及防疫部门检查重点，有效减少了车辆等待时间。同时，中心加大监控力度，及时掌握道路通行状况。1月26日、1月31日因雾站口管制期间，中心加强与收费、交警、路政等部门的联系沟通，做到信息共享，精准管制。在1月21日辽宁段因雾，东戴河分流期间，中心及时发布情报板提示信息，为司乘人员提供最优路线，合理引导车流，避免了跨省界更大范围的拥堵。此外，1月份，中心多次密切配合相关部门，圆满完成了抗灾物资、药物运输等车辆的顺利通行。

热情服务，外树形象。在石家庄疫情防控最严峻期间，河北各地区立即进入备战状态，京哈高速宝山段也有防疫部门昼夜查检。这期间，京秦分公司路况信息中心接到多个咨询电话。多数为冀A牌照车主的求助电话，还有的是从唐山、天津等低风险地区驶来的冀A车辆，且车上人员不是石家庄的。按照当时防疫要求，这些车辆应该被劝返。接到此类电话时，中心人员耐心解释，细心疏导司乘人员的焦急心理，积极向相关部门问询政策，及时向司乘宣传、反馈。热情的服务得到了公众高度好评，甚至事后，还有司乘人员特意打来电话，表示感谢。

疫情防控不放松，信息服务暖人心！京秦分公司路况信息中心全员始终不忘初心，立足本职，努力践行“1236”基本准则，为京秦分公司事业蓬勃发展而奋斗。

京秦分公司路况信息中心  李红艳