为了进一步加强玉田站职工队伍建设,不断提升广大职工的综合素质和业务水平,全面提高我站文明服务整体水平,进一步统一思想,转变观念,培养一支业务精、素质高、负责任、能担当、与时俱进的职工队伍,结合今年伊始实际情况,我站开展了全面系统的培训工作。一、疫情当前,防疫为先,多途径开展培训工作
疫情当前,人人有责。作为一名收费站职工,虽然不能站在一线直面病毒,但仍需坚守自己的岗位,履行自己的职责。在这个特殊时期,既要减少人员流动,避免人群聚集感染,又要提升收费人员的业务水平,深入推进学习型收费站建设,切实做到“战胜疫情”和“能力提升”两不误,玉田收费站充分利用微信群视频会议、微信群、公众号、考核云平台、学习强国APP等网络平台和媒介,通过现场、网络、文件传阅等多形式,开展了线上线下各种形式内容丰富、务实有效的职工培训工作。
紧跟时代,防疫争先,优化培训内容疫情发生以来,我站持续组织开展防疫、业务知识等培训,提升职工防疫技能,业务水平。培训活动内容包括《新型冠状病毒肺炎预防手册》、《新冠肺炎防控企业返岗返工防护手册》、收费站人员出入管控培训、收费站清洁与消毒工作培训和心里健康知识讲座等新冠病毒防控知识。在做好防疫培训工作的同时,我站全面系统地组织了新收费模式下各项收费业务知识的学习,包括《收费公路联网运营和服务规程》、车型划分与收费标准、车辆通行费减免政策、入口称重检测与非法超限超载治理、MTC/ETC混合车道软件用户操作流程等业务知识。
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