石黄分公司武强收费站：寒夜暖心温情救助落难妇女

5月16日凌晨4点，夜色正浓，寒意未散，武强收费站的工作人员坚守岗位，守护着每一位过往的司乘人员。在这清冷的夜色里，一场温暖人心的救助行动悄然展开。

一位妇女出现在收费站口，她面色苍白、神情慌张，颤颤巍巍地向收费员求助，称自己不小心掉入河中，浑身发冷。收费员见状，立刻注意到妇女全身衣服已被水浸透，紧紧贴在身上，在凌晨的冷风中，她瑟瑟发抖。

收费人员没有丝毫犹豫，迅速将妇女安顿到收费站休息室。休息室内暖意融融，收费员赶忙为她找来干净的衣服换上，同时递上一杯热水，让她能暂时摆脱湿冷的困扰。随后，收费人员耐心询问妇女详细情况，希望能了解她的身份和遭遇，以便联系其家人或相关救助部门。然而，或许是因为惊魂未定，无论工作人员如何引导，妇女始终一言不发，只是眼神空洞地望着窗外。

为了保障该名妇女的安全并尽快找到其家人，收费人员果断选择报警，寻求警方支援。在等待过程中，收费人员轮流陪伴在女子身边，轻声安抚，用温暖的话语和真诚的关怀缓解她的不安。

在警方的全力协助下，最终成功获取了女子弟弟的联系方式。得知女子平安的消息后，她的家人既惊喜又感动，对收费站工作人员和警察表达了深深的谢意。但因家属身处外地，一时无法赶来，在征得家属同意后，收费站工作人员与警方一同将女子送往救助站暂时安置，等待家属前来接回。

此次救助行动，充分展现了武强收费站工作人员的高度责任感和温暖的人文关怀。他们在平凡的岗位上，用实际行动诠释着“以人为本，服务司乘”的宗旨。即使面对特殊情况和困难，也毫不退缩，积极联动各方力量，为落难妇女搭建起回家的桥梁。这样的暖心故事，不仅温暖了当事人及其家人，也让社会看到了高速工作者的担当与善心，为清冷的夜色增添了一抹浓浓的暖意，传递着满满的正能量。（图/文 秦晔）